ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ
ЗМІСТ
1. Загальні положення
2. Терміни і визначення
3. Про компанію
4. Типи персональних даних, що обробляються
5. Збір та використання персональних даних
6. Цілі використання персональних даних
7. Строк зберігання персональних даних
8. Розкриття або передача даних третім особам
9. Безпека та зберігання
10. Трансгранична передача даних
11. Безпека неповнолітніх
12. Права відвідувачів/клієнтів щодо персональних даних
13. Автоматизоване прийняття рішення
14. Правила редагування політики приватності
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика приватності (надалі – Політика) визначає принципи та механізми роботи з персональними даними користувачів.
1.2. Мета документа:
1.2.1. Регламентація процесів збору, обробки та зберігання персональних даних користувачів.
1.2.2. Забезпечення дотримання законодавчих вимог у сфері захисту інформації.
1.2.3. Встановлення чітких гарантій захисту прав та інтересів користувачів.
1.3. Політика приватності розроблена відповідно до чинного законодавства та міжнародних стандартів захисту інформації.
1.4. Ознайомлення з цією політикою є обов'язковим для всіх користувачів.
2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
Сайти означає сукупність веб-сторінок, що розміщені за адресами: https://tsum.ua, https://outlet.tsum.ua.
Мобільний застосунок означає програмне забезпечення, призначене для роботи на портативних пристроях, наприклад смартфонах або планшетах, що створене для представлення та реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину, а також для комунікації із Покупцем та впровадження програми лояльності.
Майданчики продажу означає Сайти та Мобільний застосунок.
Компанія означає ТОВ «ПЕРШИЙ УНІВЕРМАГ», код ЄДРПОУ 39326550, юридичну особу, що зареєстрована та діє відповідно до норм чинного законодавства України.
Персональні дані означає дані або сукупність даних про фізичну особу, за допомогою яких її можна ідентифікувати.
Користувач означає фізичну особу, яка здійснила резервування або покупку Товарів на Майданчику продажу та/або фізична особа, яка відвідала хоча б одну веб-сторінку Сайту/чи завантажила Мобільний застосунок.
Товар означає окрему рухому річ, сукупність рухомих речей (крім грошових коштів, валютних цінностей, цінних паперів, майнових прав та обов'язків), та які є у вільному продажі (не зняті з продажу, не зарезервовані іншими особами та щодо яких відсутні інші обмеження) на Майданчику продажу.
ЦУМ означає нежилий будинок торговельного центру ЦУМ, розташований за адресою: Україна, м. Київ, вулиця Хрещатик, будинок 38 / вулиця Хмельницького Богдана, будинок 2.
Cookie (Кукі/Кукі-файли) означає текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайти.
3. ПРО КОМПАНІЮ
3.1. Товариство з обмеженою відповідальністю «ПЕРШИЙ УНІВЕРМАГ» (код ЄДРПОУ 39326550,) є адміністратором інтернет магазину “ЦУМ” та власником Мобільного застосунку.
3.2. Компанія з повагою ставиться до приватної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Майданчики продажу, а також тих, хто користується наданими сервісами; в зв'язку з чим Компанія прагне захищати приватність Персональних даних, тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Майданчиків продажу кожному користувачеві.
3.3. Компанія контролює способи збору Персональних даних і визначає цілі, для яких Персональні дані використовуються Компанією. Компанія є «власником персональних даних» в розумінні Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI.
3.4. Компанія обробляє Персональні дані лише в разі, якщо виконано одну з умов, вказаних нижче, в тому числі, але не виключно:
3.4.1. Користувач Майданчика продажу надав згоду на обробку Персональних даних;
3.4.2. обробка необхідна з метою укладення /виконання договору купівлі – продажу або надання послуг Користувачу Майданчика продажу;
3.4.3. така обробка вимагається законодавством України.
3.5. Зареєструвавшись на Сайті Користувач тим самим погоджується на передачу Компанії своїх Персональних даних, їх обробку, зберігання і використання, в тому числі третіми особами, відповідно до цієї Політики приватності.
4. ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ
4.1. Компанія може збирати та обробляти такі категорії Персональних даних:
4.1.1. Ім'я/прізвище, стать, інші ідентифікаційні дані.
Наприклад, Компанія може записати ім'я/прізвище, приставку до імені/звання, стать, дату народження.
4.1.2. Контактні дані та особистий кабінет або реєстраційні дані.
Контактні дані можуть включати адресу, номер телефону та електронну адресу. Коли Користувач Майданчика продажу створює особистий кабінет або замовляє послугу, Компанія також може записувати дані його реєстрації та іншу інформацію, яку Користувач Майданчика продажу ввів в особистому кабінеті або реєстраційній формі.
4.1.3. Інформація про резервування та/або придбання Товару.
Коли Користувач Майданчика продажу здійснює покупку або резервування Товару, Компанія обробляє інформацію про такі дії. Ця інформація може включати дані Товару, його ціну, дату оплати, резервування, повернення. Окрім того, Компанія обробляє інформацію у зв'язку з додатковими послугами (такими як доставка, повернення та інше).
4.1.4. Участь у програмі лояльності Компанії.
Коли Користувач Майданчика продажу стає учасником програми лояльності, Компанія здійснює обробку клієнтського номеру, бонусів, типу і рівня клієнтської участі, інші відомості у зв'язку з участю у програмі.
4.1.5. Спілкування Компанії з Користувачем.
Компанія фіксує всі звернення клієнтів: електронні листи, повідомлення в соціальних мережах та месенджерах, телефонні дзвінки до служби підтримки. Дані, що реєструються:
тема звернення, контактні дані Користувача, бажаний спосіб комунікації.
Телефонні розмови записуються для підвищення якості обслуговування, навчання співробітників служби підтримки навичкам спілкування з Користувачами, вивчення типових помилок та вироблення стандартів якісного сервісу, попередження можливих зловживань та шахрайства.
4.1.6. Інформація, яку збирає Компанія, при користуванні Користувачем Майданчиком продажу, іншими цифровими носіями.
Під час використання сайтів та мобільного застосунку Компанія автоматично збирає різноманітну технічну інформацію про взаємодію Користувача з ресурсами. Зокрема, це включає дані про IP-адресу, тип браузера, операційну систему, джерело переходу на сайт, історію перегляду та здійснених покупок.
Компанія також відстежує технічні параметри роботи застосунку, реєструє звіти про помилки, історію пошуку та унікальні ідентифікатори пристрою. За допомогою cookie-файлів та подібних технологій накопичуються дані про поведінку Користувача на Сайті.
Додатково система фіксує активність Користувача в електронних розсилках: факт відкриття листів, переходи за посиланнями, участь у рекламних кампаніях та транзакційних комунікаціях, а також відгуки в опитуваннях з оцінки якості сервісу (NPS).
4.1.7. Лише з дозволу Користувача Компанія одержує дані про його місцезнаходження та доступ до камери його мобільного пристрою.
4.1.8. Дані, якими Користувач вирішив поділитися з Компанією.
Користувач може вирішити поділитися з Компанією такими даними як коментарі у Facebook чи Instagram, Telegram, YouTube, заповнення анкет клієнта або заявки на конкурс (акцію або іншу соціальну маркетингову активність).
4.2. Коли Користувач користується Сайтом Компанія збирає інформацію через Кукі-файли та подібні технології. З Політикою щодо файлів Cookie можна ознайомитися за цим посиланням: https://tsum.ua/ua/politika-shodo-fajliv-cookie, https://outlet.tsum.ua/outlet_ua/politika-shodo-fajliv-cookie.
4.3. Для спеціальних послуг, додатків або подій Компанія може збирати додаткові типи даних, які не передбачені Політикою приватності. У момент реєстрації або отримання таких послуг Компанія завчасно повідомляє Користувача про особливості збору та використання цих даних..
4.4. Компанія НЕ збирає, НЕ обробляє та НЕ зберігає жодні Персональні дані, що стосуються процедури оплати вартості Товару за допомогою системи інтернет платежів, що встановлена на Майданчику продажу. Всі питання, що виникають стосовно обробки Персональних даних повинні бути адресовані: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЕЛАЄНС», код ЄДРПОУ: 38905834. Компанія не несе жодної відповідальності та не бере на себе жодних зобов’язань щодо обробки Персональних даних Користувача/клієнта при використанні ним системи інтернет платежів.
5. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Володільцем та розпорядником Персональних даних Користувача Сайту та Мобільного застосунку є ТОВ «ПЕРШИЙ УНІВЕРМАГ».
5.2. Компанія збирає тільки ті Персональні дані (детально викладені в Розділі 4 цієї Політики), які свідомо і добровільно надані Користувачем як суб'єктом Персональних даних в цілях використання сервісів Майданчика продажу, що відповідно до вимог законодавства України є згодою суб'єкта Персональних даних на обробку своїх Персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.
5.3. Компанія обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб'єкта Персональних даних.
5.4. При запиті необов'язкової до надання інформації, Користувача буде повідомлено в момент збору такої інформації.
5.5. Компанія не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої законодавством України встановлені певні вимоги, як-то інформація про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»).
6. ЦІЛІ ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Основними цілями використання Компанією Персональних даних Користувача є:
6.1.1. Продаж Товарів через Майданчики продажу та надання супутніх послуг.
Для обробки резервувань та покупок Компанія має обробляти більшість даних, наведених вище. Наприклад, для доставки Товару потрібне ім'я/прізвище, адреса, телефон інша інформація, що ідентифікує Користувача.
6.1.2. Для забезпечення діяльності програми лояльності.
Щоб надавати знижки за програмою лояльності, Компанія використовує дані, пов'язані з членством, дані резервування, замовлення, придбання та повернення Товарів Користувачем.
6.1.3. Для надання онлайн послуг та Мобільного застосунку.
Для полегшення користування онлайн послугами або застосунком Компанія може аналізувати дані, які збирає, коли Користувач використовує цифрові носії, та поєднувати їх із даними, зібраними через Кукі-файли та подібні технології (дивіться вище). Наприклад, щоб розуміти, який цифровий канал (електронна пошта, соціальні мережі) або пристрій (ПК, мобільний пристрій) є бажаним для Користувача, щоб Компанія могла обмежувати зв'язок із Користувачем цим каналом або пристроєм.
6.1.4. Для статистичного дослідження.
Компанія використовує автоматичні засоби для проведення статистичного дослідження загальних тенденцій продажів, користування Майданчиками продажу, результативності маркетингових активностей, програми лояльності, соціальних мереж, а також поведінки і уподобання Користувачів.
Для дослідження Компанія може використовувати різні категорії даних, зокрема інформацію про замовлення, додаткові послуги, участь у програмі лояльності та особисті відомості (наприклад, стать та поштовий індекс).
Компанія поєднує ці дані з інформацією, зібраною через cookie-файли під час взаємодії користувача з сайтами або мобільним застосунком. Додатково вона інтегрує узагальнені дані, зібрані третіми особами за допомогою аналітичних та маркетингових технологій.
У процесі аналізу використовуються лише знеособлені дані без прив'язки до конкретних імен або електронних адрес. Особливі категорії персональних даних Компанія не використовує без явної згоди користувача.
Компанія обробляє Персональні дані для виключно законних цілей, щоб пропонувати найбільш цікаві для Користувачів Товари та послуги, покращувати програми лояльності, надавати адекватнішу підтримку клієнтам, покращувати дизайн і вміст Сайтів та Мобільного застосунку.
6.1.5. Щоб надсилати оновлення та спеціальні пропозиції за інтересами Користувача.
Комунікація з Користувачами відбувається через персоналізовані розсилки та повідомлення. Після замовлення товару Компанія надсилає спеціальні пропозиції, пов'язані з конкретним придбанням.
Користувачі можуть самостійно підписатися на інформаційні розсилки, які налаштовані відповідно до їхніх інтересів. Наприклад, розсилка новин може містити інформацію про актуальні ціни, сезонні новинки, спеціальні пропозиції та останні новини.
За згодою Користувача Компанія також надсилає привітання з особливих нагод, як-от персоналізовані пропозиції до дня народження. Комунікація може відбуватися через електронну пошту, соціальні канали (Facebook Messenger, WhatsApp).
Персоналізовані повідомлення включають пропозиції від Компанії та її партнерів. Важливо, що всі розсилки здійснюються лише за попередньою згодою Користувача, який у будь-який момент може відмовитися від отримання таких повідомлень.
6.1.6. Для інших цілей прямого маркетингу.
Маркетингові Кукі-файли.
На Майданчиках продажу використовуються маркетингові Кукі-файли, що типово встановлюються рекламними мережами. Ці мережі є компаніями, що працюють посередниками між ЦУМ та рекламодавцями. Маркетингові Кукі-файли серед іншого показують релевантні персоналізовані рекламні оголошення або пропозиції (на основі поведінки — відвідувань, натискань на посилання на Майданчиках продажу Користувачами), коли Користувач заходить в ці мережі або на приєднані до них Сайти. Для додаткової інформації про маркетингові Кукі-файли, і те, як Користувач може відкликати дозвіл на ці Кукі-файли, звертайтеся до Політики щодо файлів Сookie на Сайті або за посиланням https://tsum.ua/ua/politika-shodo-fajliv-cookie, https://outlet.tsum.ua/outlet_ua/politika-shodo-fajliv-cookie.
Залишений кошик.
Якщо Користувач перериває процедуру замовлення, Компанія надсилає персоналізований електронний лист із посиланням на процедуру замовлення, щоб Користувач міг продовжити з того місця, де залишив. Компанія надсилатиме Користувачу такі електронні листи лише на його запит або якщо він погодився одержувати від Компанії електронною поштою оновлення та спеціальні пропозиції. Користувач може відкликати свій дозвіл на такі електронні листи в будь-який час, натиснувши на посилання «Відмовитись від розсилки» в електронному листі, або звернувшись до Компанії (див. «Ваші права» нижче).
Особлива цільова аудиторія.
Компанія може брати участь у програмі Facebook «Особлива аудиторія», що дає змогу показувати персоналізовані оголошення у стрічці Користувача. Для цього Компанія може повідомляти електронну адресу Користувача Facebook і дозволяти Facebook визначати, чи має Користувач аккаунт Facebook. Для визначення аудиторії, Компанія може використовувати дані замовлення Користувача. Також Компанія може користуватися подібними програмами в інших соціальних мережах. Користувач може відмовитися від участі у програмі Особливої аудиторії Facebook та подібних програмах, надіславши Компанії електронного листа (див. «Ваші права» нижче) з електронної адреси, стосовно якої Користувач бажає відмовитися від участі. Також, можливо, Користувач надав дозвіл на одержання персоналізованої реклами у стрічці Facebook або в рамках користування іншими соціальними мережами через правила стосовно Кукі-файлів.
6.1.7. Для зв'язку з Користувачами.
Компанія використовує контактні дані Користувача для спілкування у зв'язку з послугами та програмами лояльності Компанії, щоб відповідати на запитання та обробляти скарги.
6.1.8. Для бухгалтерії та виконання зобов'язань, покладених законодавством України.
Компанія збирає, зберігає та використовує дані Користувача для внутрішніх цілей, таких як бухгалтерія і виконання фінансових зобов'язань.
Законодавство України може вимагати від Компанії збирати та передавати ідентифікаційні дані, інформацію про замовлення Користувача державним установам або урядовим організаціям для податкового контролю.
Правове підґрунтя. Компанія збирає, використовує та зберігає особисті дані Користувача для здійснення продажів та надання послуг і для програм лояльності, виконання зобов'язань, покладених законодавством, для законних інтересів Компанії та інтересів третіх сторін або за згодою Користувача.
7. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки або до тих пір поки Користувач не відкличе свою згоду на їх обробку.
Після того, як суб'єкт персональних даних перестав бути Користувачем Майданчика продажу шляхом видалення свого облікового запису на Сайті або в Мобільного застосунку, його Персональні дані також автоматично видаляються.
8. РОЗКРИТТЯ АБО ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
8.1. Компанія може розкривати або передавати особисті дані Користувача компаніям групи, партнерам за програмою лояльності, надавачам послуг та субпідрядникам для зазначених нижче цілей:
8.1.1. для допоміжних послуг
8.1.2. для програм лояльності Компанії та пільг.
8.1.3. статистичне дослідження та прямий маркетинг.
8.1.4. для того, щоб Користувач міг скористатися послугами партнерів Компанії.
З дозволу Користувача Компанія може надавати дані партнерам, щоб дати змогу Користувачу Сайту скористатися їхніми послугами, які Компанія включає до своїх послуг або додатків (за наявності). Компанія приділяє багато уваги вибору партнерів, ці партнери мають власні правила конфіденційності, що застосовуються до процесу обробки особистих даних Користувачів.
8.1.5. для безпечних замовлень.
8.2. Законодавство України може вимагати від Компанії збирати та передавати ідентифікаційні дані Користувача, інформацію про замовлення, державним установам або урядовим організаціям для податкового контролю і т.п.
8.3. Сайт та Мобільний застосунок містять посилання на сайти третіх осіб. Якщо Користувач переходить за цими посиланнями, то виходить з Сайту та/або Мобільного застосунку. Ця Політика приватності не поширюється на Сайти третіх осіб. ЦУМ не бере на себе відповідальність за використання Персональних даних Користувачів третіми особами. Користувач користується цими сайтами на свій ризик. Для додаткової інформації про те, як треті особи обробляють Персональні дані Користувача, просимо читати їхні правила конфіденційності, у разі наявності.
9. БЕЗПЕКА ТА ЗБЕРІГАННЯ
ЦУМ вживає належні технічні та організаційні заходи для захисту Персональних даних Користувача від втрати та зловживання.
10. ТРАНСГРАНИЧНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
10.1. ЦУМ може передавати особисті дані Користувача до країн, що не є його країною проживання (включно з країнами поза межами Європейського економічного простору). Це відбувається в процесі організації процесу надання послуг та продажу товарів або через те, що компанії - партнери, що надають послуги, ведуть справи у різних країнах світу. Законодавство у цих країнах може не забезпечувати той самий рівень захисту Персональних даних Користувача.
10.2. Передача Персональних даних до країн, що не є країною проживання Користувача, часто є необхідним для продажу товарів та надання послуг Компанією. В інших випадках ЦУМ гарантує адекватний захист для виконання вимог трансграничної передачі Персональних даних згідно з застосовними законами про захист даних.
11. БЕЗПЕКА НЕПОВНОЛІТНІХ ОСІБ
Майданчики продажів не призначені для неповнолітніх осіб - користувачів. Компанія з високим рівнем відповідальності ставиться до питань безпеки, особливо щодо осіб, які не досягли повноліття.
У зв'язку з чим, зі своєї сторони, Компанія звертається до батьків із проханням пояснити своїм дітям про загрози в Інтернеті, про їх конкретну мету і потребу у використанні тих чи інших сервісів Майданчиків продажу.
Покупцем може бути лише фізична особа, яка досягла 18-річного віку і володіє повною дієздатністю.
Якщо законним представникам дитини стало відомо, що Компанії були надані Персональні дані дитини, такий законний представник повинен звернутися до Компанії із запитом про видалення таких даних. У такому випадку Компанія застосує заходи для видалення цієї інформації.
12. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Користувач може звернутися до Компанії (дивіться нижче) для реалізації будь-яких прав, що надаються чинним законодавством України про захист персональних даних, включно з такими: (1) право на доступ до своїх даних, (2) на виправлення даних, (3) на вилучення даних, (4) на обмеження обробки даних, (5) право на перенесення даних, і (6) право на оскарження обробки даних, (7) право на відкликання згоди на обробку даних.
12.1. Право на доступ.
Користувач має право направити запит Компанії з питанням чи обробляє Компанія будь-які його/її особисті дані, і, якщо так, одержати доступ до цих даних у формі копії. Забезпечуючи право доступу, Компанія також надає додаткову інформацію, таку як мета обробки, категорії Персональних даних, а також будь-яку іншу інформацію, потрібну Користувачу для реалізації такого права на доступ.
12.2. Право на виправлення.
Користувач має право на виправлення даних у разі неточності або неповноти. За запитом Користувача Компанія виправляє неправильні дані про Користувача, враховуючи мету обробки, доповнює неповні особисті дані, що можуть включати надання додаткового звіту.
12.3. Право на вилучення та видалення даних.
Користувач має право вимагати видалення своїх персональних даних. Це означає, що Компанія та інші контролери, які отримали ці дані, мають їх видалити відповідно до законодавства України.
Видалення персональних даних можливе лише за певних законодавчо визначених обставин. Зокрема, це не стосується випадків, коли дані все ще необхідні для первісної мети їх збору.
Через технічні особливості надання послуг процес повного видалення даних, включаючи резервні копії, може зайняти певний час.
12.4. Право на обмеження обробки Персональних даних.
Користувач має право на обмеження обробки його Персональних даних, що означає, що Компанія має припинити обробку на певний період часу. Обставини, що можуть послужити причиною для реалізації цього права, включають ситуації, коли точність Персональних даних Користувача оскаржується, але потрібен певний час, щоб перевірити їхню точність або неточність. Це право не заважає Компанії надалі зберігати особисті дані Користувача. Компанія інформує Користувача перед тим, як обмеження знімається.
12.5. Право на перенесення даних.
Користувач має право на перенесення даних. Це означає, що він може вимагати надати його особисті дані у структурованому, загально вживаному, придатному до машинного зчитування форматі і передати ці дані безпосередньо іншому контролерові, наскільки це технічно можливо.
12.6. Право на оскарження.
Користувач має право оскаржувати обробку Персональних даних. Це означає, що Користувач може вимагати від Компанії не обробляти надалі його особисті дані. Це не застосовується лише в разі «законного інтересу» як підстави для обробки.
У будь-який час і безкоштовно Користувач може оскаржити використання персональних даних в цілях прямого маркетингу. У разі реалізації цього права Компанія не зможе надалі використовувати особисті дані Користувача з цією метою.
Користувач має право подати скаргу на дії Компанії, що пов’язані із обробкою даних до Уповноваженого Верховної ради України з прав людини (Омбудсман України): контакти вказано на Інтернет сторінці https://ombudsman.gov.ua/
12.7. Право на відкликання згоди.
Користувач має право відкликати свою згоду в будь-який час за спеціальними інструкціями. Наприклад, Користувач має право відкликати згоду, натиснувши на посиланні «Відмовитись від розсилки» в електронному повідомленні, змінивши налаштування на смартфоні (для мобільних пуш-повідомлень). Також ви можете звернутися до Компанії.
Для додаткової інформації про те, як відкликати свій дозвіл на Кукі-файли та подібні технології, які Компанія використовує, коли Користувач відвідує Сайти або користується застосунком, необхідно звернутися до Політики щодо файлів Сookie на Сайті або в Мобільному застосунку. Можна перейти за посиланням: https://tsum.ua/ua/politika-shodo-fajliv-cookie, https://outlet.tsum.ua/outlet_ua/politika-shodo-fajliv-cookie.
Можуть бути ситуації, коли Компанія має право відмовити або обмежити права, як описано вище. Наприклад, відмовити у доступі, якщо це необхідно для захисту прав і свобод інших осіб, або відмовитись стирати особисті дані, якщо обробка цих даних є необхідним для виконання зобов'язань або передбачено та/або вимагається законодавством України.
Також Користувач має право звертатися до Компанії з будь-якими питаннями, коментарями та скаргами щодо цієї Політики приватності.
Електронна адреса для звернень щодо Політики приватності чи реалізації прав Користувача в межах компетенції Компанії: privacy@tsum.com.ua.
13. АВТОМАТИЗОВАНЕ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ.
Автоматизоване прийняття рішення - це процес, коли комп'ютерні системи або алгоритми самостійно ухвалюють рішення без безпосереднього втручання людини, використовуючи попередньо запрограмовані правила та штучний інтелект.
Компанія не використовує автоматизовані прийняття рішення.
14. ПРАВИЛА РЕДАГУВАННЯ ПОЛІТИКИ ПРИВАТНОСТІ
Компанія має право періодично змінювати цю Політику приватності. Зміни до Політики приватності вступають в силу після їх публікації на Майданчику продажу та/або в Мобільному застосунку.
Дата оновлення 20.01.2025 року.